FASTag False Deductions- FASTag से कट गया ज्यादा पैसा? जानिए कैसे पाएं तुरंत रिफंड!

FASTag False Deductions/FASTag आज के समय में भारत के टोल प्लाजा पर बिना रुकावट के टोल भुगतान का सबसे आसान और तेज़ तरीका बन गया है।

यह एक इलेक्ट्रॉनिक टोल कलेक्शन सिस्टम है, जिससे वाहनों को टोल प्लाजा पर बिना रुके ऑटोमैटिक भुगतान करने की सुविधा मिलती है। हालांकि, कई बार तकनीकी गड़बड़ी या यूजर की गलती के कारण FASTag अकाउंट से गलत तरीके से पैसे कटने की समस्या सामने आती है।

अगर आपके FASTag अकाउंट से गलत तरीके से भुगतान हो गया है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। कुछ आसान और प्रभावी तरीकों से आप अपना रिफंड वापस पा सकते हैं।

अगर आपके FASTag वॉलेट से अनावश्यक पैसा कट गया है, तो सबसे पहले अपने FASTag सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें। यह प्रोवाइडर आमतौर पर बैंक या एजेंसियां होती हैं, जिन्होंने आपको FASTag जारी किया है। इसके लिए आप:कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें और अपनी शिकायत दर्ज कराएं।ईमेल के जरिए भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं, जिसमें ट्रांजेक्शन डिटेल, व्हीकल नंबर और कटे हुए पैसे की जानकारी दें।कई बैंक और एजेंसियां अपने FASTag ग्राहकों को मोबाइल ऐप के जरिए कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करने की सुविधा देती हैं।

अगर सर्विस प्रोवाइडर से समाधान नहीं मिलता है, तो आप IHMCL (Indian Highways Management Company Limited) और NHAI (National Highways Authority of India) की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।ऑनलाइन पोर्टल पर जाएं और FASTag ट्रांजेक्शन डिटेल, व्हीकल नंबर और कटे हुए पैसे की पूरी जानकारी भरें।आपकी शिकायत की जांच करने के बाद, सही पाए जाने पर राशि वापस आपके FASTag अकाउंट में क्रेडिट कर दी जाएगी।

टोल प्लाजा पर शिकायत करें

• अगर आप टोल प्लाजा पर पैसे कटने की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप टोल प्लाजा पर मौजूद हेल्प डेस्क या काउंटर पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं.
• टोल प्लाजा के कर्मचारियों को सभी जरूरी जानकारी, जैसे ट्रांजैक्शन नंबर और व्हीकल नंबर बताएं. ये आपकी शिकायत को रिलेटिड ऑफिसर तक भेजेंगे. अगर सिस्टम की कोई गलती है तो रिफंड का प्रोसेस शुरू हो जाएगा.
• RTO से कॉन्टैक्ट कर सकते हैं. अगर टोल प्लाजा या बैंक से समस्या हल नहीं हो रही है, तो आप अपने पास वाले RTO (Regional Transport Office) से भी कॉन्टैक्ट कर सकते हैं. यहां पर आपको परेशानी सॉल्व करने का प्रोसेस समझा दिया जाता है.